“智水”☆618
再过几天,就迎来了东莞智水公司的厂庆暨京东商城618店庆,同时网上无比热闹,甚至有超过传统黄金周的气势,连摆地摊的老大娘卖水果也打 出“迎618,全场五折”的招牌。这不是笑话,只能说明,网络已经深入到数亿消费群体,由此带来的商业模式和冲击波,传统手机零售店也躲不过。
智水展示公司销售部陈经理指出,微博、微信的普及加速了互联网生态的进化,暂不论移动互联网,但就PC电商的崛起就让传统商业模式面临 生与死的抉择!有人说,你说的太玄乎了吧?只能说,如果作为手机店的经营者,如果你还没有感觉到互联网对自己店面颠覆性的影响,那我只能为你 未来的生存感到担忧。话归正题,谈谈未来手机零售店的趋势问题,三年内,可能会更短。
一、【O2O模式的传统连锁手机店会成为主流】线上互动交流与交易、线下实物体验与服务这种虚拟与现实结合的O2O商业模式将会蔓延到手机 销售领域已经使不争的趋势。苏宁和优衣库已经成为这种模式的领航者,线上线下同价,网络和实体消费者通吃,哪里买都一个价,售后服务还有保障。 这可比无实体支撑的纯电商企业竞争力大得多。这方面,相信迪信通、中域、国美等手机连锁也会不甘示弱,这些大鳄的线上线下一旦发力,将会成为 手机零售店的主流,遍布每一个角落。
二、【店面精品化、小型化】传统的手机店一般“店越大、生意越好”,但随着信息碎片化时代的来临,“信息不对称”的红利时代已经过去了, 消费者选择余地更多,获取资讯更丰富,不是你一个广告、一个赠品都会蜂拥而至。他们需要购机环境更好、服务更到位,这就需要手机零售经营者要 对店面进行准确定位,你为哪类消费者服务,他们需要什么、有什么个性化需求。这些不仅从店面装潢、形象设计上表现出来,也要赋予店面服务和文 化的内涵。这类的店面不需要太大,四五十平方足矣。
三、【对运营商的依赖越来越高,部分店面会成为电商的线下体验加盟店】手机免费是一种趋势,硬件成本谁来承担,无疑是运营商;硬件补贴 、话费分成等将会是零售店占很大的一块利润比例。手机进销差价将会一去不复返,单靠附件利润很难吃撑店面,况且运营商零元购机将会份额越来越大 。可能还有一部分店面,甘愿承担手机品牌、京东、天猫、苏宁等的“线下体验店”,获取线上流量好服务分成,依靠附件销售及附加服务获利。
四、【附件销售、运营商佣金、增值服务等利润占比有可能超过60%以上】刚才也提到,运营商佣金补贴、话费分成和电商流量,还有手机周边设 备的销售也会有很大一部分利润空间。比如手机附设穿戴设备、移动电源、配件等。硬件整机利润比例会大幅下滑,而其他会占比60%以上。
五、【微博、微信等社交媒体的应用将成为手机店维系客户客单价的必要手段】“微博做宣传、淘宝做交易、微信做客户”,这种闭环模式是很多网 络营销者最理想的商业模式,包括手机厂商、大连锁,甚至于连锁餐饮;其实,这种模式对于手机零售店一样实用。用微博做宣传互动,是为了拉拢越来 越多的线上消费者,而且这部分群体是可以精准锁定的;用微信做客户CRM,是让你的老用户不要忘记你,带来客单价的增长,甚至能给你带来新客户;置 于用不用淘宝交易,就看你的电商布局,愿不愿意开店进行线上交易。 有两个词非常好,叫“与时俱进、顺势而为”,当然前提是要“视势”,知道未来是什么样的趋势,才能“顺势”。希望以上内容能给做手机零售店的朋友 一些启发和参考。
从心所愿。时代一直在变,灵魂依旧如初。智水,始于懂你。柜之专,唯智水!
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